【公式アプリ】ハイロードットコム(ハイローオーストラリア)ダウンロードガイド

人気海外バイナリーオプション業者であるhighlow.com(ハイロードットコム)、通称ハイローオーストラリア。

その公式アプリについては情報をお探しの方が多いようなので、今回はアプリの現状やダウンロード方法、トラブルについての対処法などまとめていきます。

また、この記事ではサイトの名称を原則ハイロードットコムに統一して書いていきますので予めご了承ください。

参考ハイロードットコム(highlow.com)とハイローオーストラリアの関係性

ちなみにハイロードットコムで口座開設を行っていない方は、WEB版で先に口座開設をし5000円のキャッシュバックをもらっておくと、アプリでの取引もスムーズですのでおすすめです。キャッシュバックなど含め口座開設の流れが気になる方は以下の記事を参照ください！

【最新情報】ハイロードットコムのアプリがダウンロードできない?

結論から書きますと、2020年現在アンドロイド・アイフォンともに各公式ストア(Google Play/AppStore)でのダウンロードはできません。

実際にストアを覗いてみると【HIGH LOW】【ハイローオーストラリア】【公式】などと言ったタイトルでHighLow.comのアプリが表示されますが、これらは全て『偽物』なので絶対にインストールしないようにしてください！

偽物アプリの存在理由はいくつか存在し、1つは紹介報酬目的です。偽物のアプリの特徴として、口座開設は本家(公式)のページへ転送して行わせるといった手法を使っており、そこから新規口座開設が行われると紹介報酬が紹介者に支払われます。

アプリを使われたい方の目的は、ブラウザよりもスムーズに操作できたり、アプリ特有の機能を使いたいなどあるかと思いますが、こういった偽物アプリは公式サイトの情報を無理やりアプリに表示させたりしているものが多数で、ブラウザ操作よりも操作感が悪かったりもしますし、全くメリットはありません。

さらにもう1つ偽物アプリの存在理由は、利用者の情報を抜くことです。

口座開設時に入力した情報を保存し、最悪の場合悪用されてしまう可能性もあります。

アプリの評価も散々ですね。中には自作自演なのか「こっちが本家」「オリジナル」など謳い情報操作をしようとしている書き込みもありますが、ハイロードットコム公式がストアでのアプリ提供を行っていないとしているので、これらが偽物であることは疑いようがありません。

偽物であれ何であれ、利用者が使うメリットが何か一つでもあれば良かったのですが、これらは百害あって一利なし。

既にインストールしてしまったよ…という方は即削除をし、アプリを通じて過去ログインをしていたといった方は、念の為パスワードの変更を行うことを推奨します。

一応公式サポートの連絡先も記載しておくので、気になる事がある場合は連絡してみても良いと思います。

ではアプリはどのようにダウンロードすれば良いのか？その説明に移ります。

iPhone(アイフォン)版の公式アプリはもう存在しない

こちらも結論から入りますが、iPhone・iOS用のアプリは2018年10月を以て配布が終了となっており、現在はダウンロードができません。

ただ、2018年9月以前にダウンロード済みであった場合は、現在もアプリを使うことが可能です。あくまで新規でのダウンロードができないという状況とご理解ください！

既に配布が終了したアプリを使う、という事に抵抗を覚える方もいらっしゃるかもしれませんが、公式としてはアプリ自体のサポートを打ち切ったわけでもなければ、今なお定期アップデートも行わているので利用自体は安心して良いでしょう。

ではなぜ公式アプリの配布が終了した？

最大の理由はAppStoreの審査が厳しくなったため、ストアでの提供が中断されてしまったためです。

ハイロードットコムに限らず、金融商品関連のアプリ提供は年々審査が厳しくなっており、数多くのアプリがストアから姿を消しました。日本人の利用を受け入れている海外バイナリーオプション業者は、現在全て提供がストップしています。

ハイローだけじゃないんですね。信用や実績が高くても関係ないのか。

きよみ

iOS用のアプリは「AppStoreを通さないアプリの配布」自体が禁止されているため、ストアの審査で落とされるとユーザーはダウンロードする手段が一切なくなってしまいます…。

アンドロイド版アプリの状況については後述しますが、配布においての自由度がiOS版は厳しいので残念ではありますが仕方がない状況です。

iPhone(アイフォン)の方の取引方法

iPhone(アイフォン)をご利用の方はブラウザでアクセスし取引を行うことが可能です。iPhoneでのブラウザと言えば「Safari」を主に使われている方が多いと思いますが、もちろん利用できるので特に心配はいりません。

すごく当たり前の事ではあるのですが、iOS用のアプリが利用できない＝iPhoneでは取引ができないと認識される方も多く、私も質問をいただくことがあるので、一応そこは先に書いておきます！

念の為手順について解説します、上記から公式サイトへアクセスし画面右上の「ログイン」から必要情報を入力し、取引画面へと移行しましょう。

参考ハイローオーストラリア(ハイロードットコム)のログイン画面とログインできない場合の対処法

もちろん口座開設がまだの方は、登録作業から行ってくださいね。

アンドロイド版のダウンロード手順

アンドロイド版アプリのダウンロードは、HighLow.com公式サイトから行います。

順を追って記載していくので、お時間の良い際に流れを確認しながら操作してください！

step
1口座解説をまずしよう

アプリダウンロード前に、ブラウザ版で先に口座開設を行いましょう。

口座開設を行っていなければアプリでマイページにアクセスできず取引もできません。

step
2公式サイトでの操作

ハイロードットコムで口座開設まで完了したら、実際にアプリをダウンロードするため公式サイトにアクセスしましょう。

アクセス後、画面の右上のメニューをタップ、出てきたメニュー内の【取引概要】→【取引プラットフォーム】と順に進めていきます。

ここ少し分かりにくいので注意。「アプリはコチラ！」と書いてくれれば良いのに不親切ですよね。

きよみ

step
3アプリのダウンロード

取引プラットフォームをタップした先は以下の画面が表示されます。

ページを下へスクロールさせると【アンドロイド端末用アプリをダンロードする】のボタンがあるので、こちらをタップしましょう。

ダウンロードの確認表示がでるので【ダウンロード】で問題ありません。

ここでのダウンロードは、あくまでもインストールするためのファイルを確保しただけなので、次はこのファイルを使い実際にインストールを行います。

ダウンロードが完了したら、ファイルを【開く】という確認がでますので、そのままタップして進めてください。

ここまで来るともう迷いどころがありませんね、【インストール】の文字が表示されるのでタップして完了です！

アプリのダウンロードができない場合の対処法

アプリのダウンロードができない場合、スマホ側でインストール制限が掛かっている可能性が高いでしょう。

お使いのブラウザ単位で「アプリインストールの許可」設定を行うことでインストールが可能になります。

設定を変更してみよう

アンドロイドの端末ごとに若干操作手順が異なる場合がありますが、私の手元の端末(Android version 83.0.4103.106)名称で説明します。

まずは「設定」画面を開きましょう、歯車のアイコンだったりします。その後、「アプリ」→「ブラウザ(私はChrome)」→「詳細設定」→「不明なアプリのインストール」と進みます。

このブラウザ上から操作した場合のみ、アプリのダウンロードを許可するという設定ですので、必ずアプリをダウンロードした(する)ブラウザを選んでくださいね。

「この提供元のアプリを許可」というボタンをオンに切り替えましょう。これでダウンロードとインストールが可能となります。

この設定を行った後、先程のダウンロード手順を再度試してみてくださいね。

もしこの操作でインストールできない場合、公式に念の為問い合わせをしてみても良いでしょう。技術的な解決策をもらえるか不明ですが、前例や類似するケースが報告されていれば解決策を教えてもらえるかも知れません。

アプリを使うメリットってあるの？

まず個人の意見から申し上げると、大きなメリットはないと考えています。逆に言うと、ブラウザ版で取引を行うデメリットがないと言ったほうが適切でしょうか。

これは環境によって取引に影響を及ぼす違いがあると、投資として成り立たないので当然と言えば当然なのですが、これだけの説明だとスッキリしない方もいらっしゃいますよね。それならインストールする意味があるのかと。

人による、という部分はありますが基本的にアプリを使う理由は以下2点と私は考えます。

他のアプリを想像してもらえるとスムーズですが、アイコンをタップするだけですぐに立ち上がりますし、アプリ一覧などで管理も楽ですよね。これだけでも確かにメリットでしすが、ブラウザでのアクセスもハイロードットコムをブックマークし、ブックマークのショートカットをデスクトップに置いておけば擬似的に似た事が可能です。

確かにブラウザだとログイン保持が甘かったりして、ログイン情報を入力する頻度はアプリの方が少なくなりそうですが、そこまでの大きな差はないと思います。

また挙動の安定についても、これもアプリの使用上必要なデータは先にインストールしてしまっているので、都度必要なデータを相手のサーバーにアクセスし読み込むブラウザよりも快適であることは事実です。しかし「取引」において必要なチャート・レートは都度リアルタイムでの情報を反映しているため同条件です。

総合すると、若干使い勝手が増すが、有利に取引が進められる訳ではない。というトコロでしょうか。

もちろんアンドロイドをお使いの方であれば、とりあえずインストールしておいて無駄にはなりません。残高の管理などもスムーズに行えますし。私も取引はパソコンが主ですが、外でも時間があればスマホで取引をしています。

感覚や好き好みもあるから、口座を開設しているならまずはインストールしてみよう！

きよみ

アプリにログインできない場合の対処法

ハイロードットコムでは、アプリからログインが一時的にできなくなるという不具合が報告されています。

もちろん、口座開設が完了していなかったり、本人認証が行われていない場合、はたまた「パスワードが違う」などは例外で、あくまで以前まで正常にログインができていたにも関わらず、いきなりログインができなくなるそうです。

突然ログインができなくなると、何か致命的な問題が発生したのか、口座の残高は無事かなど心配になってしまいますが、あくまで一時的な症状で、少し時間が経てば正常にログインができるようになるそうなので、「待つ」というのが最適解かと思われます。

とは言え今すぐ取引がしたい時

アプリがログインできない場合でも、ブラウザ版であればログインできる可能性があります。

急ぎの場合は、ブラウザ版でログインして取引および操作を行ってみると良いでしょう。

ただし一応の注意点として、同じアカウントへ複数の端末からの「同時ログイン」は規約にて禁止されています。ブラウザ版で問題なくログインできた後、再度アプリで再開する時はブラウザ版はログアウトをしてから行うことを推奨します。

これは悪意をもって行わない限り、いきなり口座凍結を行われるような事でもありませんが、無意識のまま長期的に継続するなどあればいつか問題になりかねないので意識はしておきましょう。

また、その他ログインできない事例と対処法については以下の記事でもまとめているので、何かトラブルの際は参考にしてみてください。

アプリで入金ができない事がある？

アプリとブラウザ版で行える事は同じです。そのため入金操作も行えるのですが、入金できないといった報告が稀に私もいただくことがあります。

もちろん様々な状況が起こりうるとは思いますが、私が確認している限りは先述した「アプリ特有の一時的にログインできない状態」でした。ログインができなければ当然入金は行なえません。

もちろん対処法は、「ブラウザからログインを行い入金処理をする」という事になります。アプリと同一アカウントでログインすれば、残高も当然反映しますので、後ほどアプリからの取引でも問題はありません。

もしこれ以外の場合、ログインはできていても入金が失敗すると言う場合は、以下に入金に関する手順をまとめているので一応確認してみることをおすすめします。記事はブラウザ版の画面を参考にしていますが、基本的動作は同じです。

参考ハイロードットコム(ハイローオーストラリア)への入金方法！反映されない場合の対処法

解決しない場合はサポートに問い合わせを行いましょう。

アプリでも出金はもちろん可能

アプリでの出金申請も可能で、外出先でもふと気になった時に出金申請ができることはとても便利ですね。

ハイロードットコムの出金は最短翌日に着金するので、お急ぎの場合も大丈夫です。出金の操作に関してはブラウザ版とも違いはありませんので、出金の流れやその他情報について確認したい方は以下の記事をご覧くださいませ。

まとめ

今回はHighLow.com(ハイロードットコム)のアプリの基本情報とトラブル対処法についての記事でした！

ストアで公式のアプリがダウンロードできない事を知らず、間違えて偽物をダウンロードしてしまっている方が多いと聞いています。繰り返しになりますがアプリは公式サイトからしかダウンロードできませんので絶対に騙されないよう覚えておいてくださいね！

以上、きよみでしたー！

Highlow.com（ハイローオーストラリア）

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